[KITÖLTENDŐ: ez egy sablon, nem jogi tanács. A cégadatok a Beállításokból töltődnek be; a megjelölt részeket egészítse ki, és élesítés előtt nézesse át jogásszal vagy könyvelővel.]
1. A szolgáltató adatai
- Név: Horváth Péter e.v.
- Székhely, telephely: 8960 Lenti Jókai utca 41.
- Adószám: [KITÖLTENDŐ: Beállítások → Cégadatok]
- Cégjegyzékszám vagy nyilvántartási szám: [KITÖLTENDŐ: Beállítások → Cégadatok]
- Telefon: +36 30 701 7802
- E-mail: info@lakatoslenti.hu
- Weboldal: lakatoslenti.hu
- Tárhelyszolgáltató: RackForest Zrt., 1132 Budapest, Victor Hugo utca 18–22., info@rackforest.com, www.rackforest.com
2. A feltételek hatálya
Ezek a feltételek a szolgáltató által végzett lakatosipari munkákra (fémszerkezetek tervezése, gyártása, felületkezelése, helyszíni beépítése és javítása), valamint a lakatoslenti.hu weboldal használatára vonatkoznak. Az egyedi árajánlatban vagy írásos szerződésben foglalt eltérő feltételek elsőbbséget élveznek.
3. Ajánlatkérés, szerződéskötés
A weboldalon nincs online vásárlás és fizetés. A kapcsolati űrlapon küldött üzenet ajánlatkérésnek minősül, fizetési kötelezettséget nem keletkeztet.
- Az ajánlatkérés után a szolgáltató szükség szerint helyszíni felmérést végez. [KITÖLTENDŐ: a felmérés díjmentes-e, és milyen távolságon belül]
- A felmérés alapján a szolgáltató írásos árajánlatot ad, amely tartalmazza a munka leírását, anyagait, árát és a várható határidőt. Az ajánlat [KITÖLTENDŐ: 30] napig érvényes.
- A szerződés az árajánlat írásos (e-mailben is megtehető) elfogadásával jön létre, magyar nyelven. A szerződést a szolgáltató nem iktatja külön, az elfogadott ajánlat és a levelezés alapján később is hozzáférhető.
4. Árak, fizetés
- Az árajánlatban szereplő árak forintban értendők, és feltüntetik, hogy bruttó (áfát tartalmazó) vagy nettó összegek. [KITÖLTENDŐ: alanyi adómentes-e a vállalkozás]
- Egyedi gyártásnál a szolgáltató a munka megkezdése előtt [KITÖLTENDŐ: az ár 30–50%-ának megfelelő] előleget kérhet az anyagbeszerzésre.
- A végszámla fizetése [KITÖLTENDŐ: átutalással / készpénzzel / bankkártyával], az átadáskor vagy a számlán szereplő határidőig.
- Ha a felmérésnél nem látható ok (például rejtett közmű, a vártnál rosszabb aljzat) miatt többletmunka válik szükségessé, arról a szolgáltató előre tájékoztatja a megrendelőt, és csak jóváhagyása után végzi el.
5. Teljesítés, átadás
- A határidő a szerződéskötéstől (előlegfizetés esetén annak beérkezésétől) számít. Az időjárás, az anyaghiány vagy a megrendelő oldalán felmerülő akadály a határidőt arányosan meghosszabbítja; erről a szolgáltató értesíti a megrendelőt.
- A helyszíni munkához a megrendelő biztosítja a munkaterület megközelíthetőségét, és szükség esetén az elektromos csatlakozást.
- A munka átadásakor a felek közösen ellenőrzik a szerkezetet. A megrendelő az észlelt hibát az átadáskor jelezze.
6. Elállási jog
Ha a megrendelő fogyasztó, és a szerződést üzlethelyiségen kívül vagy távollévők között kötik, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint főszabályként 14 napon belül indoklás nélkül elállhat. Nem illeti meg az elállási jog a fogyasztó kifejezett kérésére, egyedi méretre vagy igény szerint gyártott termék esetén, valamint a szolgáltatás teljes teljesítése után, ha a teljesítés a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdődött meg. [KITÖLTENDŐ: elállási nyilatkozatminta csatolása, ha szükséges]
7. Szavatosság, jótállás
- A szolgáltatót a Polgári Törvénykönyv szerinti kellékszavatossági kötelezettség terheli: hibás teljesítés esetén a megrendelő elsősorban kijavítást kérhet.
- Jótállás: [KITÖLTENDŐ: vállalt jótállási idő, pl. 12 hónap a hegesztési varratokra és a szerkezetre; mire nem terjed ki: nem rendeltetésszerű használat, mechanikai sérülés, a karbantartás elmulasztása]. Jogszabály által előírt kötelező jótállás esetén annak feltételei érvényesek.
- A felületkezelés tartóssága a környezettől és a karbantartástól függ; a szolgáltató az átadáskor tájékoztatást ad a karbantartásról.
8. Panaszkezelés, jogérvényesítés
A megrendelő panaszát a fenti elérhetőségeken jelezheti. A szolgáltató az írásbeli panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja.
Ha a panasz rendezése nem sikerül, a fogyasztó az alábbiakhoz fordulhat:
- Békéltető testület: Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület (Győr-Moson-Sopron, Vas és Zala vármegye): 9021 Győr, Szent István út 10/a., telefon: (96) 520-217, e-mail: bekelteto.testulet@gymsmkik.hu, www.bekeltetesgyor.hu
- Fogyasztóvédelmi hatóság: Zala Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály, 8900 Zalaegerszeg, Pintér Máté u. 22., telefon: (92) 510-530, e-mail: fogyasztovedelem.zala@zala.gov.hu
- Bíróság: a polgári perrendtartás szerint illetékes bíróság.
[KITÖLTENDŐ: a békéltető testület adatait élesítés előtt ellenőrizze a bekeltetes.hu oldalon. Az EU online vitarendezési platformja 2025. július 20-án megszűnt, ezért arra már nem kell hivatkozni.]
9. Adatkezelés
A személyes adatok kezeléséről az adatkezelési tájékoztató, a sütikről a süti tájékoztató ad részletes tájékoztatást.
10. Szerzői jog
A weboldal tartalma (szövegek, fotók, grafikák) a szolgáltató vagy a jogosultak szellemi tulajdona, engedély nélkül nem másolható.